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日本の消費者が認める取扱説明書があるかないかで大きな違いができます。
多様化する販路と消費者保護政策では商品の安全対策重視されるからです。
家電製品
春夏秋冬、四季のある日本では様々な電化製品が今や消耗品として販売されています。
■発売後15年経っても責任を負います。
■以前は相当高額だったファンヒーター
■取説を見れば企業の質が見えます。
組立式家具
買う前に取説を読みたい!買ってから説明書がわかりにくいと返品になる原因になります。
■日本人はうるさい!
■ネジが不足していたら・・・?
生活用品
タワシに取説はいらない、という根拠はPL法上当てはまらず、事故やトラブルの原因に。
■タワシと説明書
■こんなことがありました。
ハイテク関連
パソコン、携帯電話からプリンター、デジカメなど、高性能化が進むほど・・・
■商品は正直です。
■こんなことがありました。
■誰のための本体表示?
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